Personnage filaire

Le filaire fait partie des assets forts de la marque, au même titre que le logo et la signature. Un usage trop important ou vide de sens de ces codes très identifiants de la marque finirait par éroder leur impact et leur puissance et produire un effet « papier peint ».

Les principes

Donner du sens au filaire

  • Le filaire représente la prise de parole de la marque au service de ses engagements et/ou de sa singularité sur une thématique spécifique.
  • À chaque filaire est associé un message spécifique et un seul : la formulation peut parfois ne pas être repris au mot à mot mais le sens du message doit rester identique et fidèle au thème.
  • Un même filaire ne peut pas être utilisé sur plusieurs thématiques.
  • Le filaire est réservé aux personnages. Il est associé à un objet 3D et un message portant un élément de singularité de la marque. C’est le personnage qui est le filaire, si des objets sont dessinés en filaires ils sont « anecdotiques » et peu nombreux. Leur rôle n’est pas décoratif mais créateur d’un environnement explicatif à la situation.

Traiter de manière qualitative

  • Pour les usages publicitaires et/ou pour les campagnes commerciales, les filaires seront créés et réalisés par DDB et Joris.
  • Pour les autres besoins, une bibliothèque de filaires conçus par Joris est réalisée par le studio graphique MAIF. Cette bibliothèque est consultable sur emédia.
  • Aucun filaire ne pourra être créé hors de ce process afin de maintenir la cohérence globale et un même niveau de qualité sur l’ensemble.
Information

L’usage du filaire est toujours à envisager « verticalement » c’est-à-dire sur l’ensemble de l’écosystème de communication concerné par le thème et en fonction du parcours quel qu’en soit le support (MAIF.FR, e-mail, PLV, publipostage …)

Les usages

La Publicité

img-filaire-publicite.png
La publicité et les supports la relayants
  • Le filaire est utilisé sur l’ensemble des publicités marque et produit. Il est décliné sur l’ensemble des leviers traitant du même sujet (merchandising, marketing direct…)
  • Le filaire est utilisé en priorité sur l’ensemble des messages vers les publics externes (sociétaires et prospects) et toujours dans le strict respect des principes énoncés précédemment.

Cas d'utilisation

Réseaux sociaux
  • Relais des publicités
  • Messages forts de la marque MAIF :
    • Société solidaire (Economie sociale et solidaire)
    • Consommation responsable (Pièces issues de l’économie circulaires)
    • Numérique éthique (Data et moi)
    • Preuve singularité prévoyance
    • Preuve singularité habitation
    • Preuve singularité sport
  • Posts produits réseaux sociaux
Vidéos
Affichage
Affichage dynamique, affiche papier et actualité de la home du site maif.fr
Documentation commerciales
  • en couverture si le thème du support est directement celui évoqué par une publicité filaire
  • en intérieur si celui-ci met en relief un point de singularité lié au sujet
Salons

Filaire possible uniquement dans le respect des principes énoncés (issus de la publicité ou de la bibliothèque)

Newsletters et MAIF Mag

Uniquement relais de campagnes elles-mêmes en filaires

Site MAIF.fr
  • De façon ponctuelle dans les espaces d’actu (HP…) en relais des campagnes ou actions de communication correspondantes
  • De façon permanente pour souligner un élément de singularité de façon contextuelle par exemple sur page auto mise en avant des pièces de réemploi
Landing page campagne
Covers
E-mail commerciaux ou de marque

En cas de synchronisation média

Publicité perf digitale

En cas de synchronisation média

Espace personnel MAIF.fr

À date, les personnage incarnant les sociétaires sont maintenus en filaire

Don't

Habillage du site leboncoin
Décor ou objets

Le filaire n’est plus utilisé pour dessiner un décor ou des objets

Personnage filaire avec encart de tarif
Agent d'ambiance
Avart de compte
Agent conversationnel

Pour un profil facebook utilisateur on laisse à dispo les avatars proposés par Facebook (et dont la pauvreté permet d’inciter l’utilisateur à mettre sa propre photo)
Pour les administrateurs MAIF d’un groupe, deux illustrations rouges ont été mises à disposition et la DF mettra à dispo d’autres éléments de substitution aux avatars filaires (illustrations deux tons de rouge d’objets en lien avec le thème) si nécessaire.

Picto ou badge
Multiplication des filaires

Dans un même message (email, page produit,…) pas de multiplication des visuels filaires

Action mutualiste
E-mail de gestion

Règles de nommage

Pour la contribution WEB

  • Nommer le document en insérant le mot-clé/expression ou sujet abordé, de façon compréhensible par l'internaute.
  • Ne pas indiquer de date ni de format pour pouvoir l'actualiser sans changer son nom (mesures valables pour tout type de document : images, pdf...).
  • Le nom des contenus ne doit pas contenir de majuscules, d'accents, de caractères spéciaux (sauf le tiret : "-"), d'espaces, d'underscores. Les chiffres sont autorisés.
  • Le nom de la contribution ne doit pas dépasser 64 caractères.
  • À la contribution dans le CMS, il faut remplir la balise ALT (texte de remplacement de l'image) pour le référencement et l'accessibilité.